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IT 新 闻 公 告

服务器托管/租用服务

服务器托管/租用服务
买东西前一般我们都会了解下服务,那么服务器托管/租用服务器有哪些?
基础服务
7*24小时受理工单系统的问题;
在线工单 7*24
7*24小时受理工单系统的问题;
售后工单服务 7*24
复杂问题或较紧急的问题,在工单提交过后,可与售后人员进行快速跟踪;
电话服务 7*24
景安网络提供商务经理,客服经理,技术经理立体服务的实时响应;
用户人员现场维护 7*24
用户技术人员若需进入数据中心维护,需与用户商务提前联系;维护人员需要携带身份证等相关证明;
会员过户 7*24
支持我公司系统内注册会员之间过户操作;
快递代收/代发 6*8
提供用户服务器设备与配件的快递代收/代发,快递费用用户自理;
网站备案 5*8
对于使用我公司产品的用户提供备案服务;
硬件服务
服务器上架部署 7*24
将托管服务器部署到分配给用户托管空间,通电、通网。服务时间按每台服务器计算指服务器到达数据中心至完成部署,仅包含设备物理安装;
快递验收 6*8
检查外包装是否有损坏;检查服务器机箱外观,是否有损坏;
硬件验收 6*8
检查设备型号;序列号;清点数量;
硬件故障排查 7*24
在用户授权下,打开服务器机箱,排查硬件故障,分析硬件故障范围,帮助用户重新插拔服务器配件;
加电测试 7*24
为服务器连接电源,通电测试,查看硬件自检是否正常,系统启动是否正常。
Raid组建/配置 7*24
新业务验收机器后,按照用户要求,配置服务器磁盘阵列。如:Raid0、Raid1、Raid5、Raid10;
硬件设备更换 7*24
根据用户要求,对用户提供的硬件进行更换;若需数据中心提供硬件,费用另算;
BIOS信息查看 7*24
按照用户要求,查看并反馈设备启动过程提示信息及BIOS信息;
备用服务器 7*24
提供硬件整机备机服务(备用三天),根据客户需求配置相应环境;
系统指示灯查看 7*24
按照用户要求,查看服务器工作指示灯状态;
上门取机 7*24
免费上门取机(北京市内)
设备寄存 7*24
用户设备、配件因为特殊原因临时寄存于数据中心仓库内,供用户随时使用;
刻录光盘 7*24
提供刻录光盘,帮助刻录用户指定的软件或系统镜像;
系统服务
系统补丁安装 7*24
根据最新的官方补丁版本,进行补丁安装工作,保证用户的系统为最新补丁;
服务器系统测试 7*24
查看服务器启动过程中是否有报错;重启是否正常;自检状态查看;系统启动日志查看;
服务器无限次重新启动 7*24
根据用户要求,不限次数重新启动服务器与网络设备;
无限次操作系统重新安装 7*24
根据用户要求,不限次数重新安装操作系统(客户授权);
密码破解 7*24
在用户授权许可下帮助用户破解服务器操作系统管理密码;
GHOST备份与恢复 7*24
根据用户要求和授权,对分区进行备份与恢复;
恢复远程 7*24
用户因误操作或服务器宕机等引起的无法远程,帮助用户登录本地查看,恢复远程,保证远程连接正常可用;
开启网卡 7*24
用户因误操作导致的网卡禁用,帮助用户登录本地,重新开启网卡;
版权声明 7*24
服务器系统及软件的激活以及授权需用户自己操作授权,景安不提供软件的激活服务;
技术支持
软件安装配置 7*24
软件安装;软件设置;软件故障排查;软件卸载;
web环境配置 7*24
Apache配置;IIS安装配置;PHP环境配置;JSP环境配置;.NET环境配置; dns服务器配置
数据库安装配置 7*24
MYSQL安装配置;MSSQL版本2008安装配置;MSSQL版本2005安装配置;MSSQL版本2000安装配置;
数据迁移服务 7*24
根据客户授权将客户所要求的目的数据转移或迁移服务;
网站故障排查 7*24
部分地区或线路无法访问;网站无法打开;网站打开报错;网站打开慢;
提供现场维护工具 7*24
提供螺丝刀、键盘、显示器、鼠标、导热硅、扎线带、光驱、移动硬盘等现场维护工具;
软件下载 7*24
提供常用软件下载链接;web软件、数据库软件、环境软件、硬件检测软件;(客户自备授权)
网络服务
安全防护 7*24
根据用户要求安装杀毒软件;开启和关闭端口;安全策略;权限划分;
安全监控 7*24
网络异常流量处理;服务器向外发包处理;
攻击检测 7*24
ARP攻击检测;CC攻击检测;DDos攻击检测;
网络流量监控 7*24
流量监控;24小时流量监控;根据客户要求可以查询一天,一周,一月,一年的历史流量数据;
物理链路故障排除 7*24
更换用户网络跳线、交换机端口,处理物理链路故障。用户网卡故障,更换用户网卡接口;

本文出自:博大网人服务器租用专家【www.w123w.com】
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发布时间:2015-12-3

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